Politique de confidentialité
Ce document en bref
LEMELTING SUARL collecte très peu de données personnelles sur ce site. Voici l'essentiel : si vous remplissez le formulaire de contact, vos informations servent uniquement à répondre à votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni partagées, ni utilisées à des fins publicitaires.
1. Responsable du traitement
LEMELTING SUARL
NINEA : 007669916
Siège : [À RENSEIGNER PAR AMADOU : adresse complète]
Email données personnelles : info@lemelting.com
Représentant légal : Amadou Soumare, Gérant
Base légale : Loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008, article 5.
2. Données collectées et finalités
2.1 Formulaire de contact
Données collectées : nom, adresse email, secteur d'activité, message libre.
Finalité : répondre à votre demande commerciale ou à votre question. Ces données ne servent à aucune autre fin.
Base légale : Loi 2008-12, article 28 (consentement de la personne concernée, manifesté par l'envoi volontaire). Pour les visiteurs de l'Union Européenne : RGPD article 6.1.b et/ou 6.1.a.
Durée de conservation : 3 ans à compter de votre dernier contact avec LEMELTING SUARL. Passé ce délai, vos données sont supprimées définitivement.
2.2 Données techniques de connexion
Données collectées : adresse IP et User-Agent de votre navigateur.
Traitement appliqué : ces données ne sont jamais stockées en clair. Elles sont immédiatement transformées par une fonction de hachage cryptographique (SHA-256 avec sel aléatoire propre au site) avant tout stockage. Le hachage est irréversible.
Finalité : protection anti-spam et limitation du taux de requêtes abusives. Aucun profilage, aucune analyse comportementale.
Base légale : intérêt légitime (Loi 2008-12 art. 28 al. 2 ; RGPD art. 6.1.f).
Durée de conservation : 12 mois maximum, puis suppression automatique.
2.3 Cookie de session administrateur
Un cookie de session technique est utilisé exclusivement pour l'accès à l'interface d'administration du site, réservé à l'équipe LEMELTING SUARL. Ce cookie n'est pas déposé sur le navigateur des visiteurs publics.
3. Ce que nous ne faisons pas
LEMELTING SUARL ne recourt à aucun des traitements suivants sur lemelting.com :
- Pas de cookies de tracking ou publicité
- Pas de Google Analytics, Meta Pixel, ou outil tiers de mesure d'audience
- Pas de CDN externe avec fingerprinting
- Pas de vente, location ou partage de vos données à des tiers
- Pas de profilage automatisé
- Pas de prise de décision automatisée vous concernant
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement à l'équipe LEMELTING SUARL, dans le cadre du traitement de votre demande. Aucun prestataire tiers ne reçoit vos données nominatives.
Exception technique — hébergeur : le site est hébergé chez LWS (Ligne Web Services, France). LWS peut accéder aux journaux serveurs (logs), mais n'a pas accès aux données de vos formulaires. LWS est soumise au droit français et au RGPD européen.
5. Hébergement et transfert international de données
Les données du site, y compris celles du formulaire de contact, sont hébergées sur des serveurs situés en France (territoire de l'Union Européenne).
Impact pour les visiteurs sénégalais : le transfert de données vers la France constitue un transfert international au sens de la Loi n°2008-12, article 49. La France est membre de l'Union Européenne et dispose d'un cadre de protection des données personnelles reconnu comme adéquat (RGPD).
6. Vos droits
Conformément à la Loi sénégalaise n°2008-12 (articles 40 à 47) et, pour les visiteurs UE, au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : savoir quelles données LEMELTING détient sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données
- Droit à la limitation (RGPD art. 18, visiteurs UE) : demander la suspension du traitement
- Droit à la portabilité (RGPD art. 20, visiteurs UE) : recevoir vos données dans un format structuré
Comment exercer vos droits
Envoyez votre demande par email à : info@lemelting.com
Indiquez votre nom, la nature de votre demande, et si possible la date approximative de votre contact avec LEMELTING SUARL. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
7. Recours auprès des autorités de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la loi, vous pouvez adresser une réclamation à :
Pour les résidents sénégalais :
Commission de Protection des Données personnelles (CDP) — Sénégal
Site : www.cdp.sn
Pour les visiteurs depuis l'Union Européenne :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — France
Site : www.cnil.fr
Ou l'autorité de protection des données de votre État membre.
8. Cookies
lemelting.com n'utilise pas de cookies pour le suivi, la publicité ou l'analyse des visiteurs.
Aucun bandeau de consentement aux cookies n'est requis pour la navigation publique sur lemelting.com.
9. Sécurité des données
LEMELTING SUARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération, notamment :
- Connexion sécurisée HTTPS (chiffrement en transit)
- Hachage irréversible des données techniques de connexion (SHA-256 + sel)
- Accès aux données formulaire strictement limité à l'équipe LEMELTING SUARL
10. Modifications de cette politique
LEMELTING SUARL peut modifier cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution du site ou du cadre légal applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, un avis sera affiché sur la page d'accueil.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Email : info@lemelting.com
Adresse : [À RENSEIGNER PAR AMADOU : adresse LEMELTING SUARL]